Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Leo L.

Membre depuis le 30/12/2023

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  • TaHoma switch bloquée voyant orange

    Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
    Antoine P.
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    Par ailleurs j'essaie d'appeler le numéro de SAV, on me dit "6 minutes d'attente", puis ça raccroche au bout de 6 minutes... Je viens de tenter 4 fois :( Si c'est possible...
  • TaHoma switch bloquée voyant orange

    Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
    Antoine P.
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    Bonjour, Je viens d'essayer avec un chargeur de smartphone, même constat, led orange fixe, aucune connexion
  • TaHoma switch bloquée voyant orange

    Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
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    Bonjour, ma "Commande intelligente TaHoma switch Somfy" es aussi coincé sur la LED Orange... J'ai tout essayé : débrancher rebrancher, laisser une nuit débranché, appuyer sur le...
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