Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Leo L.

Membre depuis le 30/12/2023

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  • TaHoma switch bloquée voyant orange

    Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
    Antoine P.
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    Leo L.
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    Par ailleurs j'essaie d'appeler le numéro de SAV, on me dit "6 minutes d'attente", puis ça raccroche au bout de 6 minutes... Je viens de tenter 4 fois :( Si c'est possible...
  • TaHoma switch bloquée voyant orange

    Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
    Antoine P.
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    Bonjour, Je viens d'essayer avec un chargeur de smartphone, même constat, led orange fixe, aucune connexion
  • TaHoma switch bloquée voyant orange

    Bonjour, Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
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    Bonjour, ma "Commande intelligente TaHoma switch Somfy" es aussi coincé sur la LED Orange... J'ai tout essayé : débrancher rebrancher, laisser une nuit débranché, appuyer sur le...
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