Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PHILIPPE L.

Membre depuis le 03/01/2024

  • 1 question posée
  • 15 réponses
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  • Bug sur mes scénarios

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...
    PHILIPPE L.
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    Bonjour Vanessa, Apparemment le problème est réglé sur cette tahoma, Par contre j’en ai une deuxième qui continu à délirer. Le PIN 1223 5232 8696 Cordialement Philippe
  • Bug sur mes scénarios

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...
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    Bonjour William, Vous n’aviez qu’à ne pas venir sur le forum et vous dépanner vous même. Merci Vanessa
  • Bug sur mes scénarios

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...
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    Bonjour, merci Vanessa, je vous dis si tout re fonctionne Cordialement Philippe
  • Bug sur mes scénarios

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi, Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...
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    Bonjour Christine, Perso j’ai un peu l’habitude, et là je pense qu’il y a besoin d’une intervention des informaticiens Somfy En attendant je débranche tout pour éviter les...
  • Migration nouvelle app avec V2 - Help Yellow

    Bonjour, J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert. J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant. La migration va un...
    Manuella P.
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    Bonjour, je ne peux pas migrer mon compte vers tahoma by Somfy sur mon iphone , voici le PIN de ma Tahoma Code PIN 1215-9274-5225 Depuis mon PC tout parait bon mais plus rien...
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