Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien

Membre depuis le 09/01/2024

  • 1 question posée
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  • Dexxo Smart 800 io / auto-apprentissage

    Bonjour, Suite à l'installation d'un moteur Dexxo Smart 800 io sur une porte basculante, je suis confronté à un problème lors de la mise en service. L'étape pour embrayer et...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe
    Bonjour Guillaume, Cela indique que vous avez un court-circuit sur les entrées filaire des périphériques. Pour quelles raisons avez-vous des shunts sur ces entrées...
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