Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Dexxo Smart 800 io / auto-apprentissage

Bonjour,
Suite à l'installation d'un moteur Dexxo Smart 800 io sur une porte basculante, je suis confronté à un problème lors de la mise en service. L'étape pour embrayer et fermer la porte se passe très bien mais ensuite le mode auto ne se met pas en route après appui sur la touche SET. Il y a une LED qui s'allume au niveau des contacts 17 et 18 (cellules). J'ai fait la même installation la semaine dernière et aucun souci. Je suppose qu'il y un problème de shunt. Ceux-ci sont montés en usine et sont tous reliés entre eux : 15 avec 16, 16 avec 17, 17 avec 18....
Merci d'avance pour votre temps consacré à ce souci,

Julien
Julien

Julien

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Julien
Date
9 janvier 2024
il y a 12 mois
question
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    Bonjour,

    Le mode auto c'est quoi ? La fermeture auto ?
    Si oui, les cellules sont obligatoires, le shunt n'y changera rien.

    Bonne journée

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    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Non le mode auto-apprentissage permet lors de la mise en service d'apprendre au moteur la butée de fin d'ouverture. Le moteur ouvre et ferme deux fois la porte. Là il ne se passe rien du tout...

    Nom de l'auteur
    Julien
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    Vous avez bien changé le paramètre "porte basculante" sur 3 ?

    Avec +/- vous amenez la navette en verrouillage dans le chariot. Puis avec +/- vous amenez la porte en position basse en veillant surtout à ce qu'elle ne force pas au sol.
    Appuyez sur SET pour valider la FdC basse et la porte doit s'ouvrir à vitesse lente.

    Il y a un shunt 14/15 = sécu portillon et un shunt 17/18 = cellule.
    C'est tout !
    C'est deux shunts sont indépendants.

    Bonne journée

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    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    Bonjour, j ai également un Dexxo smart io et j ai tenté de réapprendre la position fermé de ma porte sectionnelle de garage car cette dernière ne touchait pas complètent le sol.

    En faisant la manipulation avec le bouton set et + et -, j ai fini par avoir le bouton set qui clignote lentement et clignotement de tous les voyants devant les switch. Je ne peux plus ouvrir ni fermer ma porte. Ci joint la vidéo.

    J ai laissé débranché le moteur toute une journée mais en vain.

    Quel est mon soucis et que dois-je faire?

    Merci pour votre aide

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    30 Mo
    14 décembre 2024
    Traitement
    Nom de l'auteur
    Guillaume R.
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Cela indique que vous avez un court-circuit sur les entrées filaire des périphériques.

    Pour quelles raisons avez-vous des shunts sur ces entrées ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    r

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