Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte)
Je lui ai demandé de la...
Bonjour Vanessa,
Je vous confirme que tout est en ordre, j'ai pu finir avec succès la configuration.
Merci beaucoup pour votre aide et votre rapidité...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte)
Je lui ai demandé de la...
Bonjour,
Je rencontre un problème similaire à Dan C. Une fois l'étape la box connectée au Wifi et au moment de créer un compte et d'accepter les conditions, j'ai une erreur...