Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai créer un compte somfy tahoma, mais je ne peux plus accéder à l'application tahoma sur google, ma box
est reconnu mais pas mon adresse email créer précédemment...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Avez vous acheter la box neuve ou d'occaz?
Moi c'était d'occaz et l'ancien propriétaire a dû appeler le service client en indiquant le code PIN pour la désactiver de son compte.
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour, j'avais le même problème.
Le service client m'a aidé.
Vous devez indiquer que vous n'avez pas de compte Tahoma et suivre les indications.
J'espère vous avoir aidé...
Bonjour,
J'ai créer un compte somfy tahoma, mais je ne peux plus accéder à l'application tahoma sur google, ma box
est reconnu mais pas mon adresse email créer précédemment...