Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aline C.

Membre depuis le 22/01/2024

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  • migrer kit de connectivite vers tahoma switch

    Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de...
    Angel L.
    Angel L.

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    Aline C.
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    Bonsoir J’ai un kit connectivity TaHoma mini pour gérer un volet somfy. A chaque mise à jour par somfy cela ne fonctionne plus! Je vous adresse des mails depuis plusieurs...
  • Connectivity kit problème survenu ?

    Bonjour, J'ai acheté un connectivity kit sur amazon mais quand je rentre mon identifiant et mon mot de passe le message une erreur et survenu apparaît pin 211071521736...
    Thierry D.
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    Aline C.
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    Bonjour, Cela fait maintenant 1 mois que la box indique « vos services sont indisponibles «  qu’est ce que c’est que ce matériel de M…e? Je vous demande de faire le nécessaire...
  • Connectivity kit problème survenu ?

    Bonjour, J'ai acheté un connectivity kit sur amazon mais quand je rentre mon identifiant et mon mot de passe le message une erreur et survenu apparaît pin 211071521736...
    Thierry D.
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    Aline C.
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    Bonjour, J’ai le même problème. La box se connecte, trouve le wifi mais indique que le service est indisponible donc impossible de terminer la configuration pour utiliser la...
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