Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe G.

Membre depuis le 24/01/2024

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  • Voyant rouge tahoma switch?

    Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
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    Bonjour, La tahoma part en expertise. Plus qu'a attendre... Merci
  • Voyant rouge tahoma switch?

    Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
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    Vanessa, J'ai essayé de faire une réinitialisation avec la manipulation : Appuie sur Reset et maintient puis mise sous tension. J'ai relaché, des que le voyant clignotait...
  • Voyant rouge tahoma switch?

    Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
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    Bonjour Vanessa, Non pas de flash orange, maintenant je n'ais que le voyant rouge ou orange sur la partie haute. Merci
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    Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
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    Bonjour Vanessa, J'ai debranché et rebranché la Tahoma Switch depuis et retour sur le voyant rouge/orange. l'appuis sur le bouton "O" pour configurer le wifi via le bluetooth...
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    Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
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    Bonjour Vanessa je viens de le faire, j'ai laisser longtemp appuyé sur le bouton et maintenant le voyant du dessus c'est mis à clignoter et le voyant rouge du bas aussi. que...
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    Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...
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    Bonjour, j'ai ma tahoma switch qui a le voyant du dessus rouge ou orange allumé en permanence des la mise sous tension. Je venais de finir l'installation de la box quand c'est...
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