Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain P.

Membre depuis le 30/01/2024

  • 1 question posée
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  • Echec Appairage nouveau moteur io

    Bonjour, Suite au remplacement d'un des moteurs (1 sur 5) de volet d'une véranda, la procédure d'appairage du nouveau matériel io fini toujours par un échec. La procédure comme...
    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
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    consultée 145 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Alain P.
    Date
    30 janvier 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Pascal M.
    Pascal M.

    Pascal M.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    Bonjour, j'ai exactement le même problème. Lors de l'appui sur la touche Prog à la fin, la télécommande affiche Erreur Procédure. Le réinit du moteur avec double coupure...
    Nom de l'auteur
    Pascal M.
    Date
    réponse
    r
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