Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Echec Appairage nouveau moteur io

Bonjour,
Suite au remplacement d'un des moteurs (1 sur 5) de volet d'une véranda, la procédure d'appairage du nouveau matériel io fini toujours par un échec. La procédure comme l'indique la notice est respectée. L'échec se situe après l'étape de renommer le moteur. la télécommande est une télis composio et le moteur un Oximo io 20/17.
Je cherche la subtilité que je ne respecte pas

Merci,

Alain P.
Alain P.

Alain P.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Ce moteur fonctionne-t-il correctement avec sa télécommande individuelle ? Si oui, quel est son modèle ?

    Bonne journée,

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