Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance.
Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...
Bonjour Vanessa, merci pour les recherches qui sont faites.
Je n'ai aucun scénario avec le crépuscule/aube.
Je vais vous faire un récapitulatif des échanges :
- les...
Bonjour,
A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance.
Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...
Et toujours en ce qui concerne mes lumières, elles s'allument mais seulement a 1% autant dire que cela ne sert pas à grand chose.
J'ai beau essayé de les mettre a 100% puis de...
Bonjour,
A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance.
Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...
Bonjour.
Après avoir remis un programme vacance, je vous confirme que mes volets ne se ferment plus en début d'après midi.
Mais le problème c'est qu'ils ne se ferment pas...
Bonjour,
A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance.
Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...
Bonjour.
En ce qui concerne les lumières, aucun changement.
Elles étaient notées comme allumés (alors que dans la réalité elles sont éteintes manuellement) et c'est...
Bonjour,
A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance.
Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en...
Bonjour.
Voici le PIN : 2016-0371-8290
Un second élément, mes lumières ne se mettent pas a jour d'elles même.
Par exemple elles étaient notés comme allumé sur...