Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nathalie

Membre depuis le 03/02/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • mode sécurité enclenché par application Tahoma

    Bonjour, Mon volet roulant de toit Vélux ne veut plus se fermer. Mon application Somfi sur mon mobile me met le message suivant : Un capteur a détecté un risque pour votre...
    Nathalie
    Nathalie

    Nathalie

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    consultée 232 fois
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    Thème
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    Nom de l'auteur
    Nathalie
    Date
    3 février 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Nathalie
    Nathalie

    Nathalie

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    Bonsoir Jean-Luc, Habituellement, oui je peux fermer mon vélux avec une télécommande Type 860963 si je désire le fermer à d'autres heures que celles prévues dans mon programme...
    Nom de l'auteur
    Nathalie
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