Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre N.

Membre depuis le 05/02/2024

  • 1 question posée
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  • Connexion TaHoma swich

    Bonjour, Depuis une coupure de courant, impossible de me connecter au wifi, ça bloque après des heures de manipulation en redémarrant le box internet la TaHoma swich Avec des...
    Pierre N.
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    Bonjour, Merci de contacter un yellow ou le service client. Cordialement Pierre N
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    Jacky, Merci pour votre retour.
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    Jacky, Je prends bien mon temps pour toutes les étapes, depuis samedi soir je suis sur ce sujet. Qu’appelez vous un Yellow qui réinitialise ? Et quand cele se fera ?
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    Jacky, Je suis en wifi 4 et le téléphone est sur le wifi 2,4 c’est comme ça que j’ai fait tous mes tests hier soir et ce matin. Et ça ne marche toujours pas alors que pendant...
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre retour, je bien mis par la suite wap2-psk. Et j’ai fait une dizaine de tentative de connexion avec le reset etc et je bloque toujours au moment...
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