Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur, à présent chez SFR, à cette occasion, j'ai supprimé tous les équipements qui étaient déclarés sur mon appli Somfy et lorsque...
Bonjour Morgan F.,
Merci pour votre retour. J'ai bien insisté sur le reset, malheureusement après cela, on revient toujours aux diodes blanches + vert / rouge.
Après échange...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur, à présent chez SFR, à cette occasion, j'ai supprimé tous les équipements qui étaient déclarés sur mon appli Somfy et lorsque...
Bonjour Morgan F.,
L'adresse Mac du boîtier Link Advanced est la suivante : 0076810F46D2. Je joins la photo au cas où ...
Merci pour votre aide.
Jef H.
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur, à présent chez SFR, à cette occasion, j'ai supprimé tous les équipements qui étaient déclarés sur mon appli Somfy et lorsque...
Merci Jacky pour cette réponse ! :-)
J'ai bien désactivé le Wifi 5/6 sur la box SFR.
Le bluetooth est bien activé sur mon mobile + connecté au wifi de la box SFR.
Par contre...