Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marcel B.

Membre depuis le 09/02/2024

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  • re-initialisation moteur

    Bonjour, je ne parviens pas à reinitialiser le moteur de volet rts avec telecommande telis. il ne fait pas de va et vient après les micro coupure. que faire? merci d avance...
    marcel B.
    marcel B.

    marcel B.

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    Si cette manip ne fonctionne pas https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Votre moteur est sans doute un filaire modifié radio via un module...
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