Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s'ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.
J'ai constaté que le voyant status du...
Oui, débranchez les cellules au BUS et supprimez la fermeture auto.
Si ca fonctionne ainsi, et que les cellules sont ok, alors oui c'est le câblage.
Avez-vous mesuré la...