Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien P.

Membre depuis le 21/02/2024

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  • Dexxo Optimo RTS s'ouvre tout seul ?

    Bonjour, J'ai une porte de garage sectionnelle avec un automatisme Dexxo Optimo RTS qui s'ouvre toute seule sans intervention humaine. La nuit comme le jour. Si quelqu'un a...
    André G.
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    Sébastien P.
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    André Effectivement j'ai déjà contrôlé l'équilibrage de la porte avec maintien de celle ci a 1 m après débrayage du moteur , les.niveaux sont ok Je vais me retourner vers...
  • Dexxo Optimo RTS s'ouvre tout seul ?

    Bonjour, J'ai une porte de garage sectionnelle avec un automatisme Dexxo Optimo RTS qui s'ouvre toute seule sans intervention humaine. La nuit comme le jour. Si quelqu'un a...
    André G.
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    Sébastien P.
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    Re André Oui j ai une ligne électrique seule dédié au moteur porte garage Cordialement
  • Dexxo Optimo RTS s'ouvre tout seul ?

    Bonjour, J'ai une porte de garage sectionnelle avec un automatisme Dexxo Optimo RTS qui s'ouvre toute seule sans intervention humaine. La nuit comme le jour. Si quelqu'un a...
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    Bonjour André Oui j ai fait un raz complet puis reprogrammation et même problème Moteur neuf
  • Dexxo Optimo RTS s'ouvre tout seul ?

    Bonjour, J'ai une porte de garage sectionnelle avec un automatisme Dexxo Optimo RTS qui s'ouvre toute seule sans intervention humaine. La nuit comme le jour. Si quelqu'un a...
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    Bonjour Je viens d'installer ma porte de garage avec ce moteur Somfy dexxo optimo rts et j'ai 2 soucis : Ouverture de la porte seule, sans rien demander Lumière led qui...
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