Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Vanessa,
Merci de vous pencher sur mon problème, non je n’ai pas fait de manipulation sur le volet, le vendredi matin il s’est ouvert normalement et le soir le volet...
Bonjour,
Cela fait deux jours que mon volet IO « Chambre Tina » n’est plus reconnu par la Tahoma V2. Il fonctionne avec la télécommande Somfy Smoove mais sur l’application...