Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

charles F.

Membre depuis le 05/03/2024

  • 4 questions posées
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  • serrure electrique verticale compatible ixengo 24 s

    Bonjour, quel serrure electrique 24v est compatible avec ixengo 24l cbx io celle -ci Somfy gâche au sol pour serrure electrique 24 V (so 9011074) ? Merci,
    charles F.
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    pourquoi poser une serrure sur un moteur à vérins ? Ce n'est que sur les moteurs à bras qu'ont pose une serrure. Bonne journée à vous.
  • serrure electrique verticale branchement

    Bonjour, j envisage de poser une serrure electrique verticale (vents fort) les borne 25 26 pour ces serrures box 3s io sont telle une alimentation en 24 volt ou un simple...
    charles F.
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    Je ne connais aucune targette, gâche, serrure, etc....fonctionnant en contact sec. Elles sont toutes alimentées en courant12 / 24v et doivent être à mémoire stationnaire. La...
  • cellule securité

    Bonjour, mon portail motorisé avec l ouverture sur l extérieur j ai monté les cellule sécurité a l extérieur car je voudrais qu a l ouverture elle soient active dans le cas...
    charles F.
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    Vous voulez dire que le portail en cours de manœuvre occulte les cellules ??? Si oui, pas possible que ca marche. Bonne soirée
  • Ixengo 24 L3sio

    Bonjour, mon portail équipé d'un moteur Ixengo l24 3sio doit s ouvrir sur l extérieur quel sont les paramètre a modifier par rapport a un montage classique j ai inversé le...
    charles F.
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    Parfait, merci pour votre retour très utile à la communauté. Si vous le voulez, posez ici des photo de votre installation. Bonne soirée
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