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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Guy M.

Membre depuis le 10/03/2024

  • 4 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Imposssibilité de se connecter sur la box tahoma V2

    Bonjour, j'essaye d'ajouter deux volets roulants de velux sur l'application de la box Tahoma V2.. Je suis arrivé à en ajouter un en suivant la procédure mais j'ai un soucis...
    Guy M.
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    Non non j'ai bien l'application Tahoma (Tahoma by sofmy) Si je me connecte avec le lien que vous me donnez ça me met bien cette fois dès la première connexion utilisateur...
  • Imposssibilité de se connecter sur la box tahoma V2

    Bonjour, j'essaye d'ajouter deux volets roulants de velux sur l'application de la box Tahoma V2.. Je suis arrivé à en ajouter un en suivant la procédure mais j'ai un soucis...
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    J'ai changé de mot de passe... je ne pense pas que ca vienne de la car j'ai toujours les memes messages d'erreurs qd je me connecte à somfy connect. J'ai un premier message qui...
  • Ouverture intempestive volet roulant

    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    Bonjour, Ca à l'air de fonctionner maintenant les volets incriminés ne sont pas ouverts... je vais surveiller pour le fin de journée. il ne doivent pas se fermer car j'ai...
  • Ouverture intempestive volet roulant

    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    je vais créer un autre compte avec l'autre adresse mail et refaire la demande ca sera plus simple Désolé...
  • Ouverture intempestive volet roulant

    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    Bonjour, Vous vous êtes trompé de box... vous avez supprimé les scénarios de la box qui fonctionnaient très bien (c'est une connexon et pas tahoma). Par bien grave je vais...
  • Ouverture intempestive volet roulant

    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    Bonjour, Oui oui pas de problème pour supprimer l'ensemble des programmations présentes sur la box tahoma En vous remerciant Cordialement, Guy M
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    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    j'ai oublié de préciser que ces deux volets (Petite chambre et Salle à manger) se referme tous les soirs vers 19h... l''heure varie suivant les jours. Merci
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    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    Bonjour, Non non ce matin, j'ai toujours veux volets qui se sont ouvert alors que j'avais désactivé tous les scénarios (voir photo jointe) je vous donne les infos de ma box...
  • Ouverture intempestive volet roulant

    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    Bonjour, En consultant le forum somfy je constate que nous sommes nombreux à avoir ce soucis d'avoir des scénarios toujours actifs (confort thermique) alors qu'ils ont été...
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    Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...
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    Pourriez vous me donner un lien pour faire cette procédure de reset de chaque volet RSIO ? Merci
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