Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charline J.

Membre depuis le 13/03/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?

    Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...
    Patrick M.
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    Charline J.
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    Bonjour Vanessa Effectivement tout fonctionne j’ai pu paramétrer mes volets io Merci à vous pour votre aide Bonne fin de journée Cordialement
  • Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?

    Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...
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    Bonjour Vanessa Je vous confirme que je n’ai pas cette option d’affiché malheureusement Ci joint copie d’écran
  • Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?

    Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...
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    Bonjour Patrick, merci pour la réponse Mais malheureusement quand je vais dans fonctions avancées je n’ai pas de proposé la gestion clé io… Pour info pin de la box...
  • Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?

    Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...
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    Bonsoir à tous Je viens d’acheter une Tahoma switch J’ai réussi à installer 4 volets simu sans souci Il me reste 4 volets io à installer mais je n’y arrive absolument pas...
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