Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, serait il possible d'apporter des évolutions a l'application qui ne permet pas de mettre en route la PAC en passant par les scénarios de la tahoma,de plus on ne peut...
Bonjour
Je rebondis sur ce post. Serait il possible de faire évoluer l'application Tahoma pour pouvoir gérer ses programmations horaires de chauffage et rafraîchissement de la...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Cette explication tient la route effectivement étant donné la consommation de fond de la PAC.
On comprend ainsi que cette consommation est...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour
Désolé de remettre une pièce Vanessa mais nous réactivons ce ticket.
En effet contrairement à votre dernière réponse, la consommation de la PAC Atlantic indique bien...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour Vanessa,
1 an de fil de discussion pour en arriver à cette réponse...
Merci quand même.
Est-ce que quelqu'un parmi le groupe a-t-il regardé si la PAC elle même...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
C'était trop beau pour être vrai, depuis que j'ai arrêté le mode rafraîchissement, le kWh de chauffage tous les 3 à 4 j est réapparu... Cela devrait aidé à identifier le...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Je précise, je n'ai actuellement plus de consommation affichées sur le chauffage peut être parce que depuis le 15/06 environ j'utilise le rafraichissement... Je vous dirai si le...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour
Pour vous signaler que le soucis d'affichage de la consommation en chauffage sur PAC Atlantic alfea extensia semble résolu depuis quelques jours chez moi. La...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour,
Pour vous informer que le problème est toujours présent. Merci à Florent d'avoir complété ce post. Ce problème semble généralisé.
Vos services techniques ont ils...
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon...
Bonjour Vanessa,
Malheureusement le problème reste identique, regardez en PJ il est indiqué aujourd'hui à nouveau une consommation de 1kwh en chauffage.