Problème affichage consommation PAC ATLANTIC sur tahoma Switch

Bonjour,
Pour vous informer que le problème est toujours présent. Merci à Florent d'avoir complété ce post. Ce problème semble généralisé.
Vos services techniques ont ils avancé ?
Cordialement

bonjour, la mise à jour de septembre n'a pas réglé le problème. Il apparait toujours tous les 3 ou 4 jours une consommation de 1kWh en chauffage alors que le chauffage est coupé.

Bonjour,

Je confirme toujours avoir le soucis.
Est-ce que la mise a jour de septembre/octobre était cencé corriger le soucis ?

Somfy communique bien sur les nouveautés de chaque versions mais nous n'avons pas d'informations sur les corrections de bug. Est-ce qu'il serait également possible de communiquer, de manière officielle, sur les corrections de bugs ?

Cordialement,

bonjour, pourquoi vous communiquerai-je mon code PIN sur un site ouvert? est-ce secure? Le problème concerne apparemment les utilisateurs de la Tahoma Box avec une PAC ATLANTIC Alfea

Bonjour,

Voici le mien : 2005-3963-6961
Il me semblait qu'on pouvait l'intégré a son profil du forum mais je ne trouve plus cette fonctionnalité.

Bonne journée

Décidément il n'y a que des Florent ici , pourriez-vous Florent nous tenir informé si suite à l'envoi de votre code Pin le problème a été résolu ? Cordialement

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Merci de nous tenir informé pour la mise à jour.

Bonjour Vanessa,

Est-ce qu'il s'agit d'une mise a jour application ou bien box ?

Dans les deux cas aucune mise à jours n'est disponible :

• Tahoma (1.27, indiqué à jour) : dernière maj le 24 sept
• Application iOS (1.27.0) : dernière maj il y a 3 semaines

Bonjour Vanessa,

J'ai toujours le soucis actuellement.

Cordialement,

Bonjour Vanessa,

Difficile de répondre a cette question tant que le chauffage est allumé, le kWh supplémentaire se fond dans la consommation global de chauffage.

Je pourrais vous faire un retour quand le chauffage sera coupé pour absence ou fin de saison.

Cordialement,