Problème affichage consommation PAC ATLANTIC sur tahoma Switch

Merci Florent,
L'incident reste tout de même ouvert et n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,

Très bien,
Je reviens vers vous,
Bonne journée,

Merc Florent pour ces précisions que je transmets au service support.
Bonne journée,

Bonjour à tous,
Après investigation de notre côté, nous avons pu remarquer que toutes vos courbes de consommation chauffage sont identiques.
Les éléments que nous affichons sur l'application sont celles remontées par la PAC directement.
Il va donc falloir vous rapprocher de votre installateur et/ ou de Atlantic pour qu'ils puissent trouver la cause de cela.
Merci à vous,

Bonjour Florent,
Merci je viens de transmettre ces éléments au service support.
Je reviens vers vous.
Bonne journée,

Bonjour Florent,
Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran de votre consommation chauffage sur l'application Tahoma où vous m'avez dis avoir 0 avec le rafraîchissement en fonction avec les dates du 21 et 22 Juin?
Bonne journée,

Bonjour Florent,
Notre service support a fait un point avec Atlantic sur ce sujet et voici leur retour:
Votre PAC contient un circulateur et d'autres composants de gestion électronique qui fonctionnent en continue même lorsque le chauffage est coupé, ce qui représente quelques centaines de W par jour. Atlantic a fait le choix de ne pas afficher/ remonter les consommations inférieures à 1000w ce qui explique que celle-ci ne remonte pas sur votre Navilink mais sur Tahoma le cumul se fait et c'est pour cela que vous avez ces 1000w apparaissant.
Cela correspond bien à la valeur consommée par votre PAC.
Atlantic nous confirme donc bien qu'il y'a une consommation résiduelle des composants non visible sur le Navilink mais présent sur les cumul de consommation fourni par la PAC à Tahoma.
Bonne journée,

Je vous en prie Florent,
Merci également de vos retours que je ne manquerais pas de faire remonter au service développement.
Excellente journée à vous,