Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephen S.

Membre depuis le 18/03/2024

  • 1 question posée
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  • Switch et module radiateur atlantic

    Bonjour, J’ai installé des modules fils pilote Atlantic appaires avec ma switch. Ils fonctionnaient mais plus maintenant ! Je les voie dans l’interface mais impossible de le...
    Stephen S.
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    Bonjour Merci pour votre aide. Je me suis déconnecté de l’application et reconnecté et tout est rentré dans l’ordre!
  • Switch et module radiateur atlantic

    Bonjour, J’ai installé des modules fils pilote Atlantic appaires avec ma switch. Ils fonctionnaient mais plus maintenant ! Je les voie dans l’interface mais impossible de le...
    Stephen S.
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    Merci pour votre réponse mais j’ai bien regardé et il n’y a plus que les climatisations dans Atlantic et que le module chauffage dans Somfy. J’ai mis les photos des 2 groupes...
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