Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'une commande groupée de 3 volets roulants SOMFY RTS piloté par une télécommande TELIS RTS 1.
Suite à une coupure secteur les 3 volets ne sont plus...
Bonjour Alain
Si vous avez une télécommande individuelle suivez la procédure:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk
Si vous...