Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christian L.

Membre depuis le 19/03/2024

  • 1 question posée
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  • Pas de scénario planifié sur tahoma ?

    Bonjour, je viens d'installer l'application Tahoma, tout est connecté et je peux ouvrir et fermer mes volets manuellement. Par contre, je n'ai pas la possibilité de créer un...
    Christian L.
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    J'ai eu ma réponse auprès de l'assistance somfy. les fonctions de scénaries ne sont pas disponibles avec le kit de connectivité somfy à 69 €. Il est nécessaire d'acheter au...
  • Pas de scénario planifié sur tahoma ?

    Bonjour, je viens d'installer l'application Tahoma, tout est connecté et je peux ouvrir et fermer mes volets manuellement. Par contre, je n'ai pas la possibilité de créer un...
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    Bizarre en effet. J'ai un volet somft rts. Je vais appeler un technicien somfy demain en espérant qu'il aura une solution. Merci encore.
  • Pas de scénario planifié sur tahoma ?

    Bonjour, je viens d'installer l'application Tahoma, tout est connecté et je peux ouvrir et fermer mes volets manuellement. Par contre, je n'ai pas la possibilité de créer un...
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    Non, seule le fonction scenario manuel apparait à l'écran. Est ce un bug de l'application ?
  • Pas de scénario planifié sur tahoma ?

    Bonjour, je viens d'installer l'application Tahoma, tout est connecté et je peux ouvrir et fermer mes volets manuellement. Par contre, je n'ai pas la possibilité de créer un...
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    Merci Frederic h pour votre réponse, hélas le problème est que je n'ai pas la touche de commande planifiée
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