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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc A.

Membre depuis le 21/03/2024

  • 1 question posée
  • 6 réponses
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  • Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?

    Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
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    Bonsoir, Merci Vanessa pour vos conseils, j’ai bien appelé au numéro que vous m’avez adressé et je suis tombé sur une personne compétente qui a su me diriger pour remédier à...
  • Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?

    Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
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    Bonjour, Retour d’expérience après avoir contacté somfy par téléphone. Après avoir exposé mon souci à un opérateur, suite à quasiment 6 mn d’attente, eh bien on m’a raccroché...
  • Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?

    Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour, mais il n’y a pas seulement le volet que je n’arrive pas à appairer mais tout les équipements fonctionnant en IO! Je vais prendre...
  • Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?

    Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
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    Merci j.Luc de votre intervention, je vais effectivement faire ce que vous me préconisez. Excellente journée à vous PIN 1213-8195-9320
  • Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?

    Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
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    Je vais résumer mes interventions. Suite à l’installation d’un volet roulant solaire, RS100 IO, je ne parviens pas à l’appairer mais mes capteurs (température et luminosité)...
  • Appairage capteurs et volet IO impossible sur Tahoma V1?

    Bonjour, ma Tahoma ne reconnait aucun systéme IO (capteurs d'ensoleillement et de température ainsi qu'un volet solaire). Pour info, les capteurs avaient déjà été appairés...
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    Bonjour et merci J.Luc pour le retour. J’ai procéder à la synchronisation qui malheureusement n’a pas solutionné mon problème. (C’est un Tahoma v2 et non v1 comme je l’ai...
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