Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, avant la mise à jour, mes 13 volets rs100 étaient parfaitement pilotés à distance par mon kit de connectivité.
après la MàJ 1.23, ils étaient tous affichés fermés en...
Bonjour,
pourriez vous me réinitialiser mon kit de connectivité car je l'ai connecté avec mon compte somfy et je souhaite changer de compte et je n’y arrive pas même en ayant...
Bonjour,
Problème similaire pour moi.
Depuis 2 jours (sans doute la dernière mise à jour), impossible de contrôler mes 2 volets roulants depuis mon kit de connectivité qui...