Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose de 5 volets roulants électriques pilotés par micro modules et commandés à distance par une box Tahoma Switch.
Les 5 équipements fonctionnent parfaitement...
Bonjour
La provenance du problème, non, jamais vu ça !
Je vous conseille de supprimer le volet du TaHoma et de le réassocier. Qu'en est-il ?
Bonne journée !