Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Simone

Membre depuis le 28/04/2024

  • 1 question posée
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  • Problème cellules photoélectrique

    Bonjour, J'ai installé la motorisation Axovia 3S io - Pack confort. A l'ouverture du portail les cellules détectent un obstacle et referment le portail. A la fermeture elles...
    Simone
    Simone

    Simone

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    Nom de l'auteur
    Simone
    Date
    28 avril 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Vous avez tout simplement raccordé les moteurs à l'envers. Il faudra inverser les fils sur M1 et pareil sur M2, puis, impérativement refaire un auto apprentissage. Bonne...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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