Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Problème cellules photoélectrique

Bonjour,

J'ai installé la motorisation Axovia 3S io - Pack confort.
A l'ouverture du portail les cellules détectent un obstacle et referment le portail. A la fermeture elles ne font rien.
Normalement elles devraient arrêter le portail à la fermeture.
Comment faire ?

Merci,

Simone
Simone

Simone

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1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Simone
Date
28 avril 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Vous avez tout simplement raccordé les moteurs à l'envers.
    Il faudra inverser les fils sur M1 et pareil sur M2, puis, impérativement refaire un auto apprentissage.

    Bonne journée à vous.

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    Anonyme
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