Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre G.

Membre depuis le 04/05/2024

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  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
    Sakkhho
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    Bonjour à tous Maintenant tout fonctionne pour moi, les BSO et volets zigbee sont pilotables avec la Tahoma. Il faut bien une intervention de l'entreprise Somfy, qui réalise...
  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
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    Bonjour à tous, bonjour Somfy Je suis exactement dans la même situation Ma Tahoma V2 est connecté et à jour, j'ai aussi fait un reset Code Pin 1216-5204-1426 Mes volets...
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