Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sandrine D.

Membre depuis le 04/05/2024

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • MP3 sur carte sd somfy V500

    Bonjour J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
    steeve B.
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    Bonjour Quentin, Non je n'ai pas de dossier MP3 sur ma carte SD. Bonne journée Sandrine
  • MP3 sur carte sd somfy V500

    Bonjour J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
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    Bonjour Quentin, Désolée j ai oublié la photo. Comment formater la carte sur mon ordi s il vous plait car je pense l avoir fait mais ça ne change rien. Je vous joint la photo...
  • MP3 sur carte sd somfy V500

    Bonjour J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
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    Bonjour Quentin, Oui j ai bien utilisé le logiciel Audacity comme indiqué sur le forum. Je vous met en pièce jointe ce que j ai à l écran alors que j ai ajouté le son sur la...
  • MP3 sur carte sd somfy V500

    Bonjour J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
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    Bonjour, J ai le même problème j’ai acheté le V500 PRO Connect IO. J ai téléchargé une musique MP3 qui fait 61ko nommé avec moins de 12 caractères sans point ni accent ni...
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