Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

MP3 sur carte sd somfy V500

Bonjour
J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se passe, comme s'il n'y avait pas de carte?
Merci d'avance

steeve B.
steeve B.

steeve B.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Steeve,

    Pouvez vous vérifier que le logiciel de votre visiophone est bien à jour via le post suivant :

    Mise à jour Logiciel V500

    Pouvez vous ensuite réessayer et me dire si cela fonctionne ? 

    Bonne journée,

    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    Bonjour,
    J’ai exactement le même problème que steeve c’est à dire quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se passe, comme s'il n'y avait pas de carte.
    Pourtant j’ai bien exporté mon fichier audio en format mp3 via audacity, taille du fichier 96ko et avec peu de caractères pour nommer le dossier.
    J’essaie de voir avec la mise à jour du V500 et vous redit si cela fonctionne.
    Merci

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