Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique K.

Membre depuis le 06/05/2024

  • 0 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Scénario non visible dans l application

    Bonjour, J ai créé un scénario en fonction de façades de la maison dans l application mais il est non visible, pourtant il se lance mais pas dans la totalité (une façade ne...
    ilyes
    ilyes

    ilyes

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Dominique K.
    Dominique K.

    Dominique K.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour Suite à votre demande de ce jour, je vous donne le code pin de ma box. 2058-6936-2624 version 2024.1.4-11 Merci pour votre retour Dominique
  • Scénario confort thermique toujours actifs malgré la suppression ?

    Bonjour, J’ai également le souci du scénario confort thermique qui persiste alors que je l’ai supprimé. Pourriez-Vous faire le nécessaire svp ? Merci d’avance Delphine...
    Delphine L.
    Delphine L.

    Delphine L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Dominique K.
    Dominique K.

    Dominique K.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour j'ai le meme problème, scenario actif mais pas visible, il sont probablement en double voir triple que faire? merci
  • Scénario non visible dans l application

    Bonjour, J ai créé un scénario en fonction de façades de la maison dans l application mais il est non visible, pourtant il se lance mais pas dans la totalité (une façade ne...
    ilyes
    ilyes

    ilyes

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Dominique K.
    Dominique K.

    Dominique K.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points
    Bonjour mes scénarios confort thermique ne sont plus visible je pense qu'il en existe plusieurs comment faire pour les supprimer merci
Haut de page