Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony B.

Membre depuis le 11/05/2024

  • 1 question posée
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  • Tous les équipements en erreur

    Bonjour, Tous les équipements liés à ma Tahoma sont en erreur suite à quelques coupures de courant. J'ai déjà essayé d'éloigner la Tahoma de ma box internet mais cela ne...
    Anthony B.
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    Bonjour, Oui le problème a disparu en appuyant quelques secondes sur la touche prog sous la Tahoma switch. Merci.
  • Tous les équipements en erreur

    Bonjour, Tous les équipements liés à ma Tahoma sont en erreur suite à quelques coupures de courant. J'ai déjà essayé d'éloigner la Tahoma de ma box internet mais cela ne...
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    Bonjour. Merci pour votre réponse. En fait, j'ai une Tahoma switch et non une Tahoma v2. Est-ce que la resynchronisation va effacer tous les équipements (12 chauffage, lumière...
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