Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP
Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...
Bonjour,
Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP
Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...
Merci pour votre retour. Je vois bien ma Tahoma connecté depuis mon compte Somfy mais je n'accède à aucune configuration depuis mon compte Somfy... et mon compte Somfy protect...
Bonjour,
Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP
Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon interface Tahoma ni en direct via l'adresse IP, ni depuis mon compte Somfy.
Voici mon code PIN 2051-9333-4664.
Merci par avance