Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Steeve L.

Membre depuis le 14/05/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Ma box Tahoma ne commande plus mes volets

    Bonjour, Le voyant de ma box Tahoma est bien normal mais j'ai un message d'erreur lorsque je veux piloter mes volets via mon appli. Elle est pourtant correctement connectée...
    VALERIE B.
    VALERIE B.

    VALERIE B.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Consultations
    consultée 222 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    VALERIE B.
    Date
    16 mars 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Steeve L.
    Steeve L.

    Steeve L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J'ai le même problème de gestion des volets depuis mon retour de vacances. J'ai essayé de supprimer un volet et de le recréer mais cela ne change rien je ne peux...
    Nom de l'auteur
    Steeve L.
    Date
    réponse
    r
Haut de page