Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GÉRARD C.

A propos

Bonjour,
le moteur SOMFY RDO CSI 25/17 réf : 1043334 (de 2013)de ma porte de garage ne fonctionne plus que pour la montée. En l'alimentant en direct , confirmant 1 seul sens de rotation, dois-je en conclure qu'un des enroulements est HS ou serait-ce dû à un autre problème ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bien cordialement
GC

Membre depuis le 20/05/2024

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • moteur SOMFY RDO CSI 25/17 réf : 1043334 ?

    Bonjour, ma porte de garage radiocommandée de 2014 monte mais plus de descente. J'ai alimenté le moteur (déconnecté dans le boitier) en direct et même résultat. Dois-je en...
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    Bonjour, Merci à Le Coyote pour sa réponse bien argumentée. Je vais donc rester sur un 25N. Bonne journée à vous. Gérard
  • moteur SOMFY RDO CSI 25/17 réf : 1043334 ?

    Bonjour, ma porte de garage radiocommandée de 2014 monte mais plus de descente. J'ai alimenté le moteur (déconnecté dans le boitier) en direct et même résultat. Dois-je en...
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    Bonjour, test avec nouveau condensateur donnant exactement le même résultat. En mesurant les continuités des conducteurs marron et noir sur le moteur démonté, il s'avère qu'il...
  • moteur SOMFY RDO CSI 25/17 réf : 1043334 ?

    Bonjour, ma porte de garage radiocommandée de 2014 monte mais plus de descente. J'ai alimenté le moteur (déconnecté dans le boitier) en direct et même résultat. Dois-je en...
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    Re-bonjour, Ce message annule le précédent car j'ai trouvé un tuto sur you tube qui répond parfaitement à mes questions pour trouver (à l'intérieur du moteur) et remplacer le...
  • moteur SOMFY RDO CSI 25/17 réf : 1043334 ?

    Bonjour, ma porte de garage radiocommandée de 2014 monte mais plus de descente. J'ai alimenté le moteur (déconnecté dans le boitier) en direct et même résultat. Dois-je en...
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    Bonjour, Je viens (péniblement) de déposer le tube et le moteur. Le Coyote me suggère de changer le condensateur mais se trouve t-il à l'intérieur du moteur ou dans le boitier...
  • moteur SOMFY RDO CSI 25/17 réf : 1043334 ?

    Bonjour, ma porte de garage radiocommandée de 2014 monte mais plus de descente. J'ai alimenté le moteur (déconnecté dans le boitier) en direct et même résultat. Dois-je en...
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    Bonjour et merci à Richy C et Le Coyote pour leurs réponses. Par contre, j'ai du mal à comprendre pourquoi le condensateur fonctionnerait pour la montée et pas pour la descente...
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