Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain S.

A propos

Problème avec la motorisation du moteur SL600AC .
Quand le portail s'ouvre et que je passe devant la celule, le portail se referme.
Je souhaitrais que, quand le portail se referme et que je passe devant la celule, celui-ci doit stoper et se rouvrir. Or, le mecanisme ne réagit pas et le portail continu jusqu'à la fermeture.

merci pour votre réponse

Membre depuis le 20/05/2024

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