Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, problème de motorisation modele SL600AC ?

Bonjour,
Problème avec la motorisation du moteur SL600AC .
Quand le portail s'ouvre et que je passe devant la celule, le portail se referme.
Je souhaitrais que, quand le portail se referme et que je passe devant la celule, celui-ci doit stoper et se rouvrir. Or, le mecanisme ne réagit pas et le portail continu jusqu'à la fermeture.

merci pour votre réponse

Merci,

Alain S.
Alain S.

Alain S.

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    Somfy ou pas Somfy il faudra vérifier vos raccordements.
    En effet, vous avez raccordé les moteurs à l'envers. Inversez les fils sur M1 et pareil sur M2, puis refaites un auto apprentissage.

    Tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne journée à vous.

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