Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mickael R.

Membre depuis le 27/05/2024

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  • Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?

    Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
    Edna N.
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    Bonjour j'ai migré et effectivement les scénarios autres que legrand sont conservés et on peut enfin reconnecter les prises legrand. Par contre j'ai perdu mes scénarios sur les...
  • Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?

    Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
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    Bonjour, L'onglet Legrand a disparu du réglage de la Tahoma !? Peut-on avoir des informations sur la résolution du problème ?
  • Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?

    Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
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    Bonjour, Mise à jour aujourd'hui de somfy sur la tahoma mais toujours même problème, ca indique erreur quand on veut cliquer le lien pour lancer la fenêtre vers legrand...
  • Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?

    Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
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    Bonjour, Voici mon code pin 1223-7194-9947. Cordialement
  • Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?

    Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
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    Bonjour, Je suis dans le même cas que vous et j'ai supprimé mes accès via l'interface tahoma. Impossible de reconnecter par netatmo ou eliot mon compte avec mes prises...
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