Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didiet B.

Membre depuis le 30/05/2024

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    580 ko
    14 février 2024
    Traité

    « Une erreur est survenue »

    Bonjour, J’ai depuis quelques jours mes équipements qui ne sont plus pilotables à partir de ma Connectivity Kit-box. J’ai systématiquement une erreur : « Une erreur est...
    Maxime U.
    Maxime U.

    Maxime U.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 124 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Maxime U.
    Date
    14 février 2024
    il y a presque 2 ans
    question
    q
    Didiet B.
    Didiet B.

    Didiet B.

    Niveau
    0
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    points
    Bonjour, J'ai installé ma Tahoma switch le 23 mai et tout fonctionnait tres bien jusqu'à hier matin. Quand j'essaie de commander un volet roulant avec mon smartphone j'ai le...
    Nom de l'auteur
    Didiet B.
    Date
    réponse
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