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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

HUBERT P.

Membre depuis le 31/05/2024

  • 1 question posée
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  • Remontée d'un des 2 volets aléatoire

    Bonjour, Télécommande Telis 6, j'ai 2 volets solaires dans le groupe 6. Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h. Ça marchait très bien. Maintenant, un seul...
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    Bonjour ! J'ai trouvé un contournement : il faut rapprocher la Telis du volet ... Pourtant la Telis marche bien en manuel, même à grande distance. Conclusion : la portée...
  • Remontée d'un des 2 volets aléatoire

    Bonjour, Télécommande Telis 6, j'ai 2 volets solaires dans le groupe 6. Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h. Ça marchait très bien. Maintenant, un seul...
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    Merci, mais c'est bien ce que je disais, page 5 Associer à un canal. Je l'ai fait plusieurs fois, cela ne change rien : la descente se fait tjrs, la remontée rarement (alors...
  • Remontée d'un des 2 volets aléatoire

    Bonjour, Télécommande Telis 6, j'ai 2 volets solaires dans le groupe 6. Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h. Ça marchait très bien. Maintenant, un seul...
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    Bonjour ! Je relance, veuillez m'excuser : Je ne vois pas ce qu'est "supprimer totalement la motorisation de la télécommande"
  • Remontée d'un des 2 volets aléatoire

    Bonjour, Télécommande Telis 6, j'ai 2 volets solaires dans le groupe 6. Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h. Ça marchait très bien. Maintenant, un seul...
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    Je ne vois pas ce que c'est ... Mettre dans le groupe = "associer une application à un canal" page 5 de mon manuel. Supprimer la motorisation, je ne vois pas...
  • Remontée d'un des 2 volets aléatoire

    Bonjour, Télécommande Telis 6, j'ai 2 volets solaires dans le groupe 6. Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h. Ça marchait très bien. Maintenant, un seul...
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    Je l'ai retiré du groupe, et remis dans le groupe. Idem. C'est ce que vous appelez "supprimer la motorisation" ?
  • Remontée d'un des 2 volets aléatoire

    Bonjour, Télécommande Telis 6, j'ai 2 volets solaires dans le groupe 6. Je programme le groupe 6 : remontée à 7h, descente à 21h. Ça marchait très bien. Maintenant, un seul...
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    Motorisation 2 ans maxi
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