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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Boris F.

Membre depuis le 03/06/2024

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    210 ko
    3 juin 2024
    Traité

    Panne totale Evolvia Star XL

    Bonjour à tous, Suite à la pose d'une motorisation EVOLVIA XL, j'ai réalisé l'auto apprentissage ==> OK J'ai ensuite posé et câblé les cellules. Le voyant dans la cellule...
    Boris F.
    Boris F.

    Boris F.

    Niveau
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    10 réponses
    Thème
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    Nom de l'auteur
    Boris F.
    Date
    3 juin 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    points
    Il faudra vous rapprocher de votre vendeur pour le SAV. Mais sachez que Somfy prendra uniquement en compte la date de fab, donc 02/20. C'est inadmissible que cette enseigne...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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