Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour,
De retour de congés,
Mauvaise surprise, le portail s'était ouvert pendant notre absence....
J'ai suivi votre manipulation (Débrancher les fils),
Le visio garde...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour,
Bien reçu!
Je suis en congés ce soir, je ferai les manip, à mon retour.
Puis-je continuer à communiquer sur ce canal?
Ou dois-je recommencer une conversation svp...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour,
Bon ben chou blanc, je suis sorti faire une course, au retour, le petit portail était ouvert et le grand en code erreur C1.4
Que dois-je faire svp?
Annuler...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour Monsieur Coyote,
Je viens de suivre vos conseils.
Après un beau C14.... Suite à l'alternance des fils....
Tout semble fonctionner normalement, les portails...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour
Toutes les commandes se font par télécommandes ou par un boitier situé à l'entrée, que nous n'utilisons que rarement
Avez-vous une autre adresse pour vous envoyer...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une maison avec un portail coulissant, comprenant 2 parties (Portail voiture + Portail piéton). Les 2 moteurs sont des ELIXO 500 3S RTS. Nous...
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réactivité,
Ci-dessous, la notice du visio-phone
https://media.castorama.fr/is/content/Castorama/3663602632139_prd_FR_CFpdf
Suite à...