Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
Bonjour Richy C.
je suis surpris par votre retour si "direct" :(
Le nettoyage des cellules est la 1ère chose préconisé dans la notice quand il y a le défaut "3 clignotements"...
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
Je viens de faire le test : le portail fonctionne.
Par contre, je dégouté, le SAV m'a appelé à 17h03, je n'ai pas eu le temps de répondre qu'il avait raccroché en quelques...
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
malheureusement j'ai déjà appelé 3 fois depuis hier le 0.820.055.055 pour savoir comment faire mais je ne réussis pas à les joindre :(.
à 13h12 aujourd'hui, le répondeur du...
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
oui tout à fait.
là j'ai débranché les cellule de bus et le portail fonctionne sans mode "automatique"
C'est pour cette raison que j'en ai conclu que la cellule était HS :(
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
le portail est bloqué en position ouverte, impossible de savoir si coupure faisceau arrête la fermeture
Sur l'automate, la led clignote par séquence de 3 clignotements...
Bonjour à tous,
après avoir tout testé, j'ai ma cellule RX de ma motorisation slidymoove600 qui est HS. Mon installation a moins 2 ans, je souhaiterais faire fonctionner ma...
Bonjour Le coyote,
la fermeture automatique ne fonctionne plus.
j'ai tout nettoyé nickel
j'ai vérifié l'alignement à l'aide d'un laser
j'ai vérifié tous les 24 V au testeur...