Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Catherine M.

Membre depuis le 06/06/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • TaHoma switch et mise à jour ?

    Bonjour, Notre box TaHoma Switch ne se reconnecte pas après chaque mise à jour. Une vraie galère quand on est 4 personnes a l’utiliser. Pouvez vous m’aider ? J’ai...
    Catherine M.
    Catherine M.

    Catherine M.

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    Nom de l'auteur
    Catherine M.
    Date
    6 juin 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Catherine M.
    Catherine M.

    Catherine M.

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    Bonjour, J’ai pu joindre la plate-forme téléphonique et ils m’ont envoyé un nouveau câble pour la box. Ce dernier était défectueux. Je vous remercie Cordialement
    Nom de l'auteur
    Catherine M.
    Date
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    r
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