Alain D.
Membre depuis le 08/06/2024
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mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...Bonjour Max L, pour info le problème est persistant et toujours aucune réaction de l'équipe Somefy celle-ci se montre incapable de gérer ce problème. Pire semble-t-il elle ne... -
mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...Bonjour Serge, je réagi à votre dernier message. Non rien de nouveau, aucune action de la part de Somfy. J'ai toujours les mêmes symptômes que vous! Par ailleurs... -
mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...Bonjour à tous, je confirme que j'ai toujours exactement les mêmes symptômes que Moustapha N. Et donc toujours aucune réaction sérieuse de somfy. -
mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...A l'attention de Serge D. Bonjour, Il n'y a aucune solution proposée par Somefy, j'ai eu en définitive une fin de non recevoir! Leur platine visiophone fonctionne correctement... -
mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...Bonjour, J'ai contacté le service client voici la réponse que j'ai obtenue : "Je fais suite à votre mail en retour et vous indique que le problème que vous rencontrez est... -
mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...Bonjour, Merci pour l'info, mais malheureusement mon problème est plus complexe mes fils sont bien branchés le visiophone fonctionne correctement. il s'agit de ma connexion... -
mon V500 connect est bien connecté à mon smartphone mais je n'arrive pas à avoir la connexion de l'image (j'ai le son).?
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect qui fonctionne correctement. Je l'ai connecté à mon smartphone (xaiomi 11Tpro) via somefy protect (j'ai l'information d'une...Bonjour Quentin, Oui j'ai réinitialisé à plusieurs reprises sans succès. J'ai contacté votre service consommateur qui a créé un dossier demande le 09129179 pour l'instant...
